负责接待医院的患者电话咨询、网络咨询、咨询预约以及回访工作。
1、通过电话和网络咨询形式与患者沟通，了解患者情况；
2、详细询问患者相关情况，并认真的帮助患者分析治疗中的误区，协助并引导患者正确治疗；
3、跟踪、实施以及维护患者治疗的整个流程。

任职资格：
1、 医学、护理学及相关专业，从事过医疗咨询客服、导诊、医助工作经验者，或销售、客服等工作者优先考虑（无经验者可培训）；
2、 熟悉计算机及互联网知识，熟练使用OFFICE办公软件；
4、 打字熟练，有较强的文字组织能力和团队协作精神；
5、 本岗位工作要有热情、耐心和诚心，具有团队合作精神，为人诚恳，待人亲切；
6、 有同行业工作经验者优先考虑，待遇从优。